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title: "Cómo obtener la NSO para cosméticos: guía paso a paso en la plataforma del INVIMA"
description: Guía paso a paso para preparar el expediente, crear la empresa y los blends en InvimÁgil, declarar composición, presentar envases, firmar y obtener la NSO cosmética.
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[Bitácora 2600](https://www.linaje-2600.com/bitácora-2600)

# [Cómo obtener la NSO para cosméticos: guía paso a paso en la plataforma del INVIMA](https://www.linaje-2600.com/bitácora-2600/como-obtener-nso-cosmeticos-guia-paso-a-paso)

 Escrito por  | Jan 1, 1970, 12:00:00 AM

*Por Linaje 2600 · Guía práctica de notificación sanitaria*

Tener una buena fórmula y un empaque atractivo es solo la mitad del camino para lanzar un cosmético en Colombia. La otra mitad es notificarlo ante el INVIMA mediante la **Notificación Sanitaria Obligatoria (NSO)**, un trámite que se realiza completamente en línea a través de la plataforma InvimÁgil.

El proceso es digital, pero no se puede improvisar: hay que crear un usuario, inscribir la empresa, vincular personas, declarar la composición ingrediente por ingrediente, cargar soportes, firmar bajo juramento y pagar. En este artículo te explicamos el recorrido completo, en el orden en que lo vas a encontrar en pantalla, para que llegues preparado y evites reprocesos.

> **Antes de empezar:** esta guía organiza el flujo mostrado en los tutoriales oficiales de la plataforma. No sustituye la normativa ni la asesoría regulatoria, y la plataforma puede cambiar. Si algo en tu pantalla se ve distinto, prevalecen siempre las instrucciones que muestre el sistema. Además, la solicitud se presenta bajo gravedad de juramento: la información debe ser veraz, coherente y estar respaldada.

## El recorrido completo en ocho pasos

• Prepara el expediente antes de entrar.

• Crea y activa tu usuario.

• Inscribe la empresa.

• Vincula a las personas y abre la solicitud.

• Completa la información general del producto.

• Declara la composición.

• Diligencia uso, características técnicas y documentos.

• Previsualiza, envía, firma, paga y descarga.

## Paso 0: prepara el expediente antes de entrar

El error más común es abrir la plataforma sin tener los datos listos. Tener todo validado de antemano reduce errores y evita enviar una solicitud incompleta. Reúne estos cinco bloques:

• **Legal:** define qué empresa será la titular de la NSO y confirma quiénes firmarán: el representante legal (o apoderado) y el responsable técnico.

• **Empresa:** identificación y razón social, dirección, teléfono, correo corporativo, datos tributarios, ubicaciones físicas o virtuales y datos del representante legal.

• **Producto:** nombre, denominación genérica, marca(s), forma cosmética, categoría, origen (nacional, importado o mixto) y si ampara grupos cosméticos.

• **Fórmula y empaque:** fórmula cuali-cuantitativa vigente, nombres INCI, función de cada ingrediente, listado de referencia aplicable, cantidades y unidades; además, cada contenido neto y presentación comercial que quieras amparar.

• **Calidad y soportes:** características organolépticas, físico-químicas, microbiológicas, estabilidad y vida útil, instrucciones, advertencias y la etiqueta del producto.

También identifica quién fabrica, maquila, envasa y acondiciona el producto. Para fabricación nacional, el tutorial indica que el establecimiento debe contar con un certificado de capacidad de producción activo.

**Regla de oro:** el nombre, la fórmula, las presentaciones, las instrucciones, las advertencias y la etiqueta deben describir exactamente el mismo producto. Y nunca inventes valores de especificación: usa los datos aprobados de tu expediente técnico.

## Paso 1: crea y activa tu usuario

La cuenta es personal. Debe registrarse con la identidad de quien usará la plataforma y, si vas a inscribir la empresa, con la del representante legal.

• En la pantalla de inicio de sesión, elige **Crear cuenta**.

• En **Información general**, completa nacionalidad, tipo y número de identificación (con confirmación), nombres y apellidos, correo personal (con confirmación) y fecha de nacimiento. El correo alterno es opcional.

• En **Datos de ubicación**, indica país, departamento, municipio, dirección, localización urbana o rural y teléfonos.

• En **Términos e indicaciones**, acepta las condiciones, completa la verificación y finaliza el registro.

• Abre el correo de bienvenida, sigue el enlace, ingresa el PIN recibido, crea y confirma tu contraseña y activa la cuenta.

*Pantalla de creación de cuenta: el recuadro 1 señala las tres secciones del registro y el 2, los datos personales y de contacto.*

*Creación de usuario en InvimÁgil · video tutorial oficial*

• Inicia sesión y revisa tu perfil.

**Ojo:** la propia pantalla advierte que el tipo de identificación, el número de identificación y los nombres y apellidos no se pueden modificar después. Verifícalos antes de continuar.

## Paso 2: inscribe la empresa

En el menú lateral ve a **Empresa → Mis empresas → Inscribir empresa**. El asistente tiene seis secciones que se completan en orden:

• **Representante legal:** los datos se precargan desde el perfil del usuario y quedan bloqueados. Si hay un error, corrígelo primero en tu perfil. Importante: quien no sea representante legal no podrá crear la empresa desde este flujo.

• **Mi empresa:** tipo y número de identificación de la empresa, razón social, nombre comercial, ubicación y dirección, teléfono con indicativo, celular, correo corporativo confirmado, régimen, responsabilidades tributarias, sector y actividad económica. Algunos datos pueden precargarse desde Confecámaras. La dirección se captura en una ventana estructurada; si es rural o internacional, puedes activar la opción para escribirla en formato libre.

*Ventana de captura de dirección de empresa. Para direcciones rurales o internacionales, el tutorial muestra una alternativa de texto libre.*

*Inscripción de empresa · video tutorial oficial*

• **Notificaciones legales:** el correo donde recibirás las notificaciones, con confirmación.

• **Mis ubicaciones:** agrega cada establecimiento físico (fábrica, almacén) o ubicación virtual (página web o marketplace, con su URL).

• **Mis relaciones con terceros:** busca empresas relacionadas por nombre o documento y solicita la relación cuando aplique. La contraparte debe aceptarla.

• **Términos y condiciones:** revisa las declaraciones, marca las casillas obligatorias y finaliza la inscripción.

*Asistente de inscripción empresarial: el recuadro 1 ubica las seis secciones y el 2 señala el contenido del paso activo.*

*Inscripción de empresa · video tutorial oficial*

Al terminar, tu empresa queda disponible para seleccionarla en la plataforma. Asegúrate de que la estructura registrada (titular, establecimiento fabricante y demás partes) refleje la realidad del producto.

## Paso 3: vincula a las personas y abre la solicitud

Antes de llenar el formulario, deben estar registradas y vinculadas a la empresa las personas que intervienen:

• **Titular de la NSO:** la empresa que será titular.

• **Representante legal o apoderado:** quien firma en nombre del titular.

• **Responsable técnico:** el tutorial lo identifica como químico farmacéutico.

Si no aparecen en los selectores de la solicitud, usa la opción de registrar persona, completa la información y verifica después la vinculación.

Para abrir una NSO nueva:

• Selecciona la empresa con la que vas a trabajar y el sector **Cosméticos, higiene doméstica y absorbentes**.

• Entra a **Cosméticos → NSO**. La bandeja muestra tus notificaciones vigentes y las solicitudes en trámite.

• Pulsa **Gestionar NSO**. El sistema crea un borrador con número de identificación; guarda tus avances mientras completas el formulario.

• En **Sistematización**, deja “No” si es un producto nuevo. Solo marca “Sí” si vas a sistematizar una NSO vigente que ya existía (esa opción no tiene costo, pero lo dejamos para otra entrada del blog).

• En **Inicio**, responde las preguntas orientadoras que validan que el producto sea un cosmético según la normativa andina. Se habilitan una a una y algunas aparecen según tus respuestas anteriores.

*Preguntas iniciales que validan la clasificación cosmética. Contesta según las características reales del producto.*

*Nueva NSO para cosméticos · video tutorial oficial*

Lee cada pregunta completa y responde con veracidad: si una respuesta indica que el producto no es un cosmético, el sistema puede impedirte continuar. Y si por su finalidad, modo de acción o proclamas el producto encaja en otra categoría, no fuerces la ruta de NSO cosmética: valida primero la clasificación regulatoria.

## Paso 4: completa la información general

Esta sección reúne los datos maestros del producto y de cada participante de la cadena:

• **Responsables:** selecciona al responsable técnico y al representante legal o apoderado.

• **Origen del producto:** nacional, importado o mixto. De esta elección dependen las secciones de fabricante, maquilador, envasador y acondicionador que verás. En producto nacional, indica si el fabricante es propio o un tercero y confirma que su establecimiento tenga el certificado de capacidad de producción activo. En producto importado, el fabricante extranjero debe estar registrado en la inscripción de actividades.

*Información general: selecciona el responsable técnico, representante legal/apoderado y el origen del producto en los campos indicados.*

*Nueva NSO para cosméticos · video tutorial oficial*

• **Datos del producto:** nombre, denominación genérica, marcas, forma cosmética y categoría. Declara que amparas grupos cosméticos solo si realmente aplica.

• **Presentación comercial:** agrega al menos una. Cada una pide contenido neto, unidad de medida, tipo de envase primario y material del envase primario; opcionalmente, tipo y material de envase secundario y observaciones. Repite el proceso por cada variante que quieras amparar.

*Formulario de presentación comercial: contenido neto, unidad, envase primario y material; envase secundario y observaciones cuando apliquen.*

*Nueva NSO para cosméticos · video tutorial oficial*

**Consejo:** declara las variantes que realmente vas a comercializar y dos o tres variantes que creas que puedes hacer a futuro (una versión más grande, más pequeña o en otro tipo de envase) asegúrate de que coincidan con el arte o la etiqueta y que cuentes con estabilidad para cada tipo de envase.

## Paso 5: declara la composición

La calidad de esta sección depende de tu fórmula maestra aprobada. El procedimiento es sencillo, pero exige precisión:

• En **Composición**, pulsa agregar ingrediente.

• Selecciona el **tipo** de ingrediente y búscalo en las opciones del sistema.

• Indica la **función** que cumple en la fórmula.

• Selecciona el **listado de referencia** que solicita la plataforma.

• Para ingredientes básicos, completa **cantidad** y **unidad de medida**, y responde si el ingrediente es un nanomaterial.

• Guarda cada ingrediente. La tabla se completa uno por uno.

Usa denominaciones INCI y verifica que porcentajes y unidades coincidan con la fórmula cuali-cuantitativa. Si declaraste grupos cosméticos, organiza la composición por grupos; si no, el sistema usa una sola tabla. La plataforma valida que no haya ingredientes duplicados y que la composición esté completa, así que corrige cualquier aviso antes de avanzar. Además, muestra una advertencia legal basada en la Decisión 833 de la Comunidad Andina sobre los listados internacionales de referencia: léela con atención.

*Alta de ingredientes en Composición: tipo, ingrediente, función, listado de referencia y, cuando corresponda, cantidad y unidad.*

*Nueva NSO para cosméticos · video tutorial oficial*

### ¿Y si mi producto lleva un blend o premezcla?

Antes de iniciar la solicitud de NSO, crea el blend desde el módulo Ingredientes y Mezclas del sector Cosméticos. Así quedará disponible para declararlo en la composición del producto.

• Selecciona la empresa y el sector Cosméticos. En el menú de la izquierda, abre Administración de ingredientes → Mezclas y elige la opción para crear una nueva mezcla.

• Asigna un nombre al blend y déjalo en estado Activo. Luego pulsa Añadir ingrediente e incorpora cada componente con su tipo, ingrediente y función; completa cantidad, unidad y la indicación de nanomaterial cuando corresponda. La plataforma pide al menos dos ingredientes y que cada uno tenga una función asignada.

• Revisa la composición y guarda la mezcla. Luego vuelve al formulario de NSO y selecciónala en la composición del producto, según las opciones disponibles en pantalla.

## Paso 6: uso, características técnicas y documentos

Aquí se conectan las declaraciones del formulario con la etiqueta y el expediente técnico.

**Información de uso.** Escribe una descripción e instrucciones claras. Aunque es opcional, se recomienda completarla. Activa las advertencias y precauciones que correspondan y redacta solo las que se respalden en el producto.

**Características técnicas.** Completa las secciones que aparezcan: organolépticas, otras características, parámetros físico-químicos, especificaciones microbiológicas y estabilidad o vida útil. Los campos con asterisco son obligatorios, y debes indicar si la vida útil es menor o mayor a 24 meses. Usa únicamente datos aprobados de tu expediente técnico.

**Documentos obligatorios.** Carga los soportes que pida el sistema, que pueden incluir la declaración sobre testeo en animales y la etiqueta del producto. Algunos documentos aparecen según las características que declaraste, así que atiende la lista que muestre tu pantalla.

**Documentos complementarios.** Son opcionales, pero pueden ayudar a sustentar la solicitud. Usa archivos legibles, vigentes y con identificación consistente del producto.

Antes de seguir, revisa que producto, marca, contenido neto, instrucciones y advertencias coincidan con el arte adjunto, y que la forma cosmética y el uso propuesto sean coherentes.

## Paso 7: previsualiza, envía y firma

El envío a firmas es un punto de control: después de hacerlo, ya no es solo un borrador.

• **Términos y condiciones:** lee y marca las tres casillas: uso del sistema, tratamiento de datos personales y autorización de notificación electrónica.

• **Previsualiza:** usa el icono del ojo para revisar el documento CAN (Código de Identificación de la NSO) y todos los datos. Si el sistema pregunta si quieres previsualizar antes de finalizar, elige “Sí”: la vista previa todavía no envía la solicitud.

• **Corrige:** revisa nombres, titulares, responsables, fabricante, composición, presentaciones, especificaciones y documentos, y compara el CAN con tu documentación técnica.

• **Confirma el envío:** acepta el mensaje de confirmación. El sistema genera el formato CAN y lo remite a quienes deben firmarlo.

• **Firmas:** el representante legal (o apoderado) y el responsable técnico reciben un correo de firma requerida. Cada uno abre el enlace seguro, revisa el documento, dibuja su firma manuscrita, acepta la declaración jurada y confirma.

*Formato CAN generado para revisión. El documento debe revisarse antes de enviarlo a firma; no copies los datos de ejemplo del tutorial.*

*Nueva NSO para cosméticos · video tutorial oficial*

Si te refieres al “dueño” de la NSO como el titular, recuerda que su firma se realiza a través de su representante legal o apoderado; el tutorial no describe una firma separada del propietario.

## Paso 8: pago y descarga

Cuando ambas firmas estén completas, se habilita el pago por PSE. Realízalo según la instrucción que muestre la plataforma. Una vez confirmado el pago, el sistema genera la **NSO** y el formato **CAN** para descarga. Guarda ambos archivos junto con el comprobante de pago en el expediente del producto.

## Errores frecuentes que conviene evitar

• Entrar a la plataforma sin tener registrados y vinculados al representante o apoderado y al responsable técnico.

• Intentar inscribir la empresa con un usuario que no es el representante legal.

• Dejar datos de identidad errados en el perfil, que luego no se pueden modificar.

• Marcar “Sí” en Sistematización para un producto nuevo.

• Responder las preguntas iniciales sin leerlas completas.

• Declarar presentaciones comerciales que no coinciden con el arte o la etiqueta.

• Duplicar u omitir ingredientes, o esconder los componentes de un blend.

• Inventar valores de especificación en lugar de usar los del expediente técnico.

• Confundir la previsualización con el envío definitivo.

• Copiar datos de ejemplo de los tutoriales en tu solicitud.

## Lista final de control antes de enviar

• **Cuenta:** usuario activado y perfil personal correcto.

• **Empresa:** inscripción exitosa, con empresa y sector correctos.

• **Personas:** titular identificado; representante o apoderado y responsable técnico registrados, vinculados y seleccionados.

• **Producto:** correctamente clasificado como cosmético; nombre, marca, forma, categoría y origen consistentes.

• **Cadena:** fabricante, maquilador, envasador y acondicionador definidos según aplique, con los requisitos de establecimiento revisados.

• **Fórmula:** INCI, función, cantidades y unidades concuerdan con los soportes; sin omisiones ni duplicados.

• **Envases:** presentaciones comerciales declaradas y alineadas con el arte.

• **Calidad:** especificaciones, microbiología y estabilidad respaldadas.

• **Documentos:** etiqueta y soportes obligatorios cargados; complementarios legibles.

• **CAN y firmas:** previsualización revisada, envío confirmado y ambas firmas completadas.

• **Cierre:** pago confirmado; NSO y CAN descargados y archivados.

## Conclusión

Obtener la NSO para un cosmético es, en esencia, un ejercicio de orden y coherencia: si tu fórmula, tu etiqueta, tus presentaciones y tus responsables cuentan la misma historia, la plataforma se vuelve un trámite predecible. La clave está en preparar el expediente antes de abrir InvimÁgil, declarar solo lo que puedes respaldar y revisar el CAN con lupa antes de enviarlo a firmas.

Recuerda que esta guía es orientativa: la normativa vigente y la pantalla de la plataforma siempre prevalecen. Ante dudas sobre clasificación, fórmulas de blends, requisitos de envase o contenido regulatorio, consulta con un asesor regulatorio antes de hacer el envío definitivo.

[Ver post completo](https://www.linaje-2600.com/bitácora-2600/como-obtener-nso-cosmeticos-guia-paso-a-paso)

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